Kosmos oferuje wyłącznie bezprzewodowe rozwiązania 5G i karty eSIM, rezygnuje ze zbędnych usług, takich jak poczta głosowa i kosztowne numery serwisowe, wykorzystuje rozwiązania oparte na AI oraz działa w uproszczonej strukturze, bez fizycznych salonów.

Karty eSIM są wbudowane w telefon, co eliminuje konieczność stosowania plastikowych kart SIM. Konfiguracja odbywa się w aplikacji, w witrynie internetowej lub z wykorzystaniem kodu QR wysyłanego pocztą elektroniczną.

Karty eSIM nie obsługują identyfikatorów elektronicznych opartych na tradycyjnych kartach SIM. Kosmos zaleca zamiast tego zainstalowanie aplikacji Auðkenni.

Kosmos wykorzystuje sieć firmy Nova na terenie Islandii i Europy oraz sieć firmy Orange na pozostałych obszarach, co zapewnia stabilną łączność i roaming na całym świecie.

Kosmos gwarantuje, że przez dwa lata ceny nie wzrosną. Jeśli zaś ceny spadną, klienci automatycznie na tym skorzystają.