Leiðbeiningar
Hvað er rafrænt símkort?
Kosmos notar aðeins rafræn símkort. Rafrænt símkort er eSIM símkort sem er innbyggt í símann og kemur í stað plastkorta. Þjónustan er virkjuð beint í símtækið og einfaldar viðskiptavinum símflutning.
Náðu í appið
Auðveldasta leiðin og jafnframt sú sem við mælum með er að þú sækir og notir Kosmos appið. Það er að finna í App Store hjá Apple og Play Store hjá Google. Ef þú notar appið til að sýsla með þína hluti er mjög auðvelt að virkja kortið.
Hvernig virkjar þú rafrænt símkort?
Þú færð bæði tilkynningu í appinu og tölvupóst um nýtt rafrænt símkort.
- Í appinu ferð þú á svæðið “Allt mitt” og velur virkja símkort. Með því að smella á þann takka virkjar þú þjónustuna á einfaldan hátt
- Ef ekki tekst að virkja rafræna símkortið í gegnum Kosmos appið er alltaf hægt að virkja það handvirkt með QR kóða. Þegar þú kaupir áskrift sendir Kosmos þér QR-kóða í tölvupósti sem er tengdur símanúmerinu þínu. Með því að skanna kóðann geturðu virkjað þjónustuna beint í símanum þínum.Sjá nánari leiðbeiningar
- Ef þú þarft nýtt rafrænt símkort eða QR kóðann aftur geturðu haft samband við okkur á kosmos@kosmos.is og óskað eftir að rafræna símkortið verði endurútgefið.
Áður en virkjun hefst skaltu ganga úr skugga um eftirfarandi
eSIM stuðningur
Staðfestu að tækið þitt styðji rafræn símkort (eSIM).
Vertu með Auðkennisappið
eSIM-ið styður eingöngu rafræn skilríki. Rafræn skilríki með SMS-staðfestingu eru ekki studd.
Tengstu við WiFi
Tryggðu stöðuga nettengingu á meðan uppsetningu stendur.
Hafðu QR kóðann tilbúinn
Gott er að hafa hann opinn og aðgengilegan áður en þú byrjar.
Hafðu símann opinn
Síminn má ekki vera læstur hjá öðru fjarskiptafyrirtæki.
Nóg rafhlaða
Passaðu að rafhlaðan sé nægilega hlaðin.
Virkja rafrænt símkort með QR kóða
Opnaðu stillingar
Byrjaðu á því að opna
Settingsí símanum þínum.
Farðu í
Mobile serviceog veldu þarAdd eSIM
Veldu QR kóða
Veldu
Use QR Codevalmöguleikann. Skannaðu QR kóðann sem þú fékkst sendan í tölvupósti eða á vef Kosmos.
Fylgdu leiðbeiningum
Bíddu á meðan eSIM kortið hleðst niður. Þegar kortið hefur verið fundið skaltu ýta áContinuetil að halda áfram ferlinu.
Gefðu kortinu nafn
Til að halda skipulagi er best að nefna nýja kortið "Kosmos".
Veldu Kosmos fyrir gögn
Veldu Kosmos línuna fyrir símtöl, SMS og mikilvægast:Cellular Data(farsímagögn).
Prufaðu sambandið
Slökkva tímabundið á þráðlausu netsambandi (WiFi).
Athuga hvort síminn tengist ekki örugglega farsímaneti.
Opna vefsíðu eða app til að prófa netsamband.
Kveikja aftur á WiFi ef þú vilt.
Virkja rafrænt símkort án QR kóða
Sláðu inn þær virkjunarupplýsingar sem Kosmos birtir í appinu, vefnum eða sendir þér í email. Alltaf er hægt að slá inn upplýsingar um rafrænt SIM kort handvirkt í stað þess að skanna QR kóða.
Veldu Enter Details manually
Neðst á skjánum þar sem þú skannar QR kóða skaltu velja að slá inn upplýsingar handvirkt (Enter Details Manually).
Virkjunarupplýsingar
Sláðu inn: SM-DP+ AddressogActivation Code Veldu Áfram (Next) og fylgdu leiðbeiningum á skjánum til að ljúka uppsetningu.
